Minas boknings- & köpvillkor

Aktiviteter bokas via bokningstjänsten Valei. Varje aktivitet anges med pris i SEK inklusive moms och betalas med kort eller Swish på plats.

Varje vara anges med pris i SEK inklusive moms. I kassan får du besked om det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Moms för allt ät- och drickbart i e-butiken är 12 %, för böcker och konst 6 %, och för redskap, förpackningar och verktyg 25 %.

Förskottsbetalning gäller för alla leveranser. Betalnings- och fraktvillkor visas i kassan beroende på valt betalnings- och fraktsätt.

Distans- och hemförsäljningslagen gäller inte byte och ångerrätt på så kallade färskvaror som bland annat konfektyr. (Distans- och hemförsäljningslag (2005:59) 4 §: bestämmelserna om ångerrätt i 9–16 §§ gäller inte distansavtal om ”… en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal …”.)

Choklad vill förvaras i temperatur 11–18 grader. Vi ersätter inte choklad som förvarats för varmt eller för kallt under leverans eller förvaring på utlämningsställe.

Paket skickas i början av veckan, för att inte bli liggande hos posten under helgen. Beställ i god tid och uppge gärna vilket datum du senast behöver din beställning.

Vi skickar alla ordrar 2 dagar i veckan, senast onsdag förmiddag, för att undvika att choklad blir liggande på något utlämningsställe under helgen. Är produkten slut i lager tillverkar Mina dina produkter under kommande vecka – leveransen kan då ta några dagar extra.

Varor upp till 4 kg skickas med Postnord. Har du ingen lantbrevbärare kommer paketet till ett utlämningsställe. Önskas leverans utanför Sveriges gränser, meddela oss så löser vi det.

Postnord levererar vanligtvis inom 3 arbetsdagar, men om ett paket kommer på villovägar har de 30 dagar på sig att leverera. Under denna tid kan vi aldrig begära någon ersättning för försvunnet gods, och vi skickar därför heller ingen ny försändelse inom denna tid.

Presentkort postas 1–2 dagar efter mottagen betalning. Alla paket skickas spårbart – uppge korrekt e-post eller mobilnummer för avisering.

Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för eventuell returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350 kr. Vi kan skicka ditt paket igen mot ny frakt som mottagaren betalar.

Minas praliner är en färskvara. Därför märker vi chokladpralinerna med 4 veckors ”njut-innan-datum” räknat från tillverkningsdagen. Fram till detta datum håller pralinerna Minas kvalitetskrav vad gäller smak och konsistens, vid rätt förvaring (torrt och svalt, 16–18 °C).

Meddela oss gärna vilket datum du tänkte ge bort Minas chokladpraliner, så vet vi när vi tidigast kan skicka ditt paket. Övriga chokladprodukter har 1–8 månader kvar till bäst före-datum när paketet lämnar oss.

Vi tar inga returer på choklad eller dryck, enligt Distans- och hemförsäljningslagen om färskvaror.

Har vi packat fel vara står vi förstås för returen. Meddela oss via mail till amina@chokladstudion.se med anledningen till din retur. Övriga returer sker på din egen bekostnad och skickas som spårbart brev eller paket.

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Du har rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post till amina@chokladstudion.se och meddela oss de korrekta uppgifterna.